Wie funktioniert die Bestellung bei AlpakaLana?

Versandkosten:

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 4,90 € Versandkosten. Ab 50 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

Für das europäische Ausland berechnen wir pauschal 6,90 € Versand.

 

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Wir versenden mit der Post/ DHL. Sie haben die Möglichkeit sich Ihr Päckchen auch an eine Packstation liefern zu lassen.

 

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden innerhalb von 1-2 Werktagen (bei Vorkasse nach Zahlungseingang). Der Postweg nimmt ca. 1-2 Werktage in Anspruch.

 

Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Möchten Sie einen Artikel zurückgeben benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@alpakalana.de.

 

Bitte beachten Sie, dass wir nur ungebrauchte, saubere und mit dem Original-Etikett versehene Artikel zurücknehmen.

Nach der Rücksendung erhalten Sie dann Ihre ggf. schon geleistete Zahlung erstattet.

Ausführliche Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung (ganz unten auf dieser Seite).

 

Bezahlung:

Wir bieten Ihnen die Zahlmöglichkeiten per Vorkasse, PayPal oder bei Abholung.

 

Bitte beachten Sie, dass die bestellte Ware bei der Zahlart Vorkasse 6 Tage für Sie reserviert wird. Sollte bis dann keine Zahlung eingegangen sein, wird die Ware automatisch wieder für den Verkauf freigegeben.

 

Sortiment:

Unser Sortiment ist klein aber fein. Bitte beachten Sie, dass es nur wenige Artikel gibt, die aus 100% Alpaka hergestellt werden. Daher können Sie bei uns ganz besondere Accessoires erwerben. Auch haben wir einige Unikate im Angebot.

Alpakawolle macht nur etwa 0,1 % des gesamten Faseraufkommens weltweit aus. Die geringe Menge ist der Grund weshalb bei uns viele Artikel nur in geringen Mengen vorrätig sind und daher relativ schnell ausverkauft sein können. Aber so können Sie sicher sein, dass Sie etwas ganz Besonderes erworben haben, das nicht jeder hat.

Wenn Sie etwas ganz Bestimmtes suchen, dann sprechen Sie uns einfach an. Wir können vieles speziell für Sie herstellen lassen: info@alpakalana.de

 

 

Alpaka? Ist das wirklich weich auf der Haut!?

Alpaka ist nicht gleich Alpaka. Es gibt sehr große Qualitätsunterschiede!

Die Faserindustrie in Peru unterscheidet folgende Feinheitsstufen (1 Mikron entspricht 1 tausendstel Millimeter):

Royal:                  unter 19 Mikron
Baby Alpaca:       19 - 21,9 Mikron
Superfine:           22 - 24,9 Mikron
Fine:                    25 – 27,9 Mikron
Alpaca:                28 – 30,0 Mikron 

Wir bei AlpakaLana vertreiben ausschließlich Produkte aus den hochwertigsten Qualitäten Royal,  Baby Alpaka oder Superfine. Denn ab einem Mikronwert von 30 fühlt sich eine Faser auf der Haut kratzig an, bei empfindlichen Personen auch schon früher.

Überzeugen Sie sich selbst von der hohen Qualität unserer Produkte! Sie haben kein Risiko: bei Nichtgefallen können Sie ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen Ihre Bestellung retournieren.

 

Fragen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an. Am besten nachmittags und auf dem Handy, da wir viel Zeit draußen bei unseren Alpakas verbringen: 0175/ 3841399.

Wir wünschen all unseren Kunden viel Freude mit den tollen und hochwertigen Produkten, die man aus der erstklassigen Alpakawolle herstellen kann!